Utiliser les Variables magiques

Les variables magiques vous aideront à référencer les champs des étapes précédentes de manière dynamique.

Par exemple, le champ « Envoyer un message de chat » vous permet soit d'envoyer un message à l'utilisateur ayant envoyé le formulaire, à l'utilisateur qui s'est connecté ou à l'utilisateur ayant rejoint ou quitté un groupe, soit d'envoyer un message de chat à un utilisateur spécifique en sélectionnant celui-ci dans une liste déroulante.

Pour utiliser les Variables magiques :

1. Cliquez sur le champ que vous souhaitez renseigner, et le volet des Variables magiques s’affichera à gauche.
2. Cliquez sur la variable magique que vous souhaitez sélectionner.
3. La variable magique sera automatiquement copiée dans le champ sur la droite.

Astuce n^o 1 : Une icône verte est présente à côté de certaines variables magiques, tandis que d’autres sont signalées par une icône grise avec un point d’interrogation. Les variables accompagnées d’une icône verte sont les plus pertinentes pour le champ sélectionné, tandis que les variables signalées par une icône grise ont plus de chances de ne pas être appropriées pour le champ que vous essayez de définir. Les meilleures correspondances s’affichent en haut de la section.

Astuce n^o 2 : Seules les variables des étapes que vous avez déjà ajoutées au workflow s’affichent dans le volet des Variables magiques. Les blocs sont présentés dans l'ordre des actions de vos workflows.

Astuce n^o 3 : Pour voir plus de variables relatives à l’utilisateur (prénom, nom, etc.), par exemple, la personne ayant soumis le formulaire, ajoutez l’action « Récupérer le profil utilisateur ». Pour référencer les champs du tenant, ajoutez l’étape « Récupérer les données de l’entreprise ».

Liste des Variables magiques disponibles par déclencheur et action

Déclencheurs :

• Formulaire soumis
  • Identifiant du formulaire
  • URL du formulaire
  • Nom du formulaire
  • Heure de soumission
  • Utilisateur ayant soumis le formulaire
  • Formulaire de la soumission
  • URL de la soumission
  • Identifiant de la soumission
    
    
• Quotidien
  • Horodatage du workflow
    
    
• Mensuel
  • Horodatage du workflow
    
    
• Mensuel un jour de semaine
  • Horodatage du workflow
    
    
• Hebdomadaire
  • Horodatage du workflow
  • Utilisateur ajouté à un groupe
  • Identifiant du groupe
  • Identifiant de l'utilisateur
    
    
• Utilisateur ajouté à un groupe
  • Identifiant du groupe
  • Utilisateur ajouté au groupe
    
    
• Utilisateur supprimé d’un groupe
  
  • Identifiant du groupe
  • Utilisateur supprimé du groupe
    
    
• Utilisateur suspendu
  
  • Compte utilisateur suspendu
  • Nom de l’utilisateur
  • Adresse e-mail de l'utilisateur

• Première connexion de l'utilisateur
  • Utilisateur qui s'est connecté
  • Première connexion

Actions :

• Créer une campagne
  
  • Identifiant de la campagne
• Envoyer une campagne par SMS
  
  • Identifiant de la campagne
• Envoyer un message dans le chat
  
  • Identifiant de la conversation
• Récupérer les données de l’entreprise
  • Nom de l'entreprise
  • URL du tenant
  • Accroche
  • Domaine du tenant
  • Adresse e-mail de l’assistance
  • Fuseau horaire
  • Sous-domaine du tenant
  • Code de la langue
• Calculer la date et l’heure
  
  • Date référencée
• Charger dans la Bibliothèque de documents
  
  • URL du document
  • Identifiant du document
• Envoyer un e-mail
  • Identifiant de l'e-mail
  • Horodatage envoyé
• Convertir le formulaire soumis au format PDF
  
  • Clé du fichier PDF généré
  • Nom du fichier
• Créer un post
  • Identifiant du post
• Créer une tâche
  • Identifiant de la tâche
• Créer une tâche et attendre son achèvement
  
  • Identifiant de la tâche
• Créer une tâche ouverte
  • Identifiant de la tâche
  • Soumission de formulaire intégré
• Créer une tâche ouverte et attendre son achèvement
  
  • Identifiant de la tâche
• Ajouter l’utilisateur à un groupe
  
  • Identifiant du groupe
• Supprimer un utilisateur d'un groupe
  • Identifiant du groupe
• Récupérer les données du profil utilisateur
  
  • Utilisateur dont les données profil ont été récupérées
  • Identifiant utilisateur Beekeeper
  • Nom d'utilisateur
  • Horodatage de la dernière activité
  • Nom d'utilisateur de l'utilisateur
  • Prénom
  • Nom
  • Adresse e-mail de l'utilisateur
  • Date de création du compte utilisateur
  • Nom personnalisable de l’utilisateur
  • Compte robot
  • URL de la photo de profil
  • Poste de l'utilisateur
  • Nbre total de posts
  • Nbre total de mentions J'aime
  • Nbre total de commentaires
  • Données du profil utilisateur
• Récupérer le champ personnalisé du profil utilisateur
  
  • Valeur du champ du profil
• Mettre à jour un champ du profil de l’utilisateur
  
  • Clé du champ mis à jour