Umfragen

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Mithilfe von Umfragen lässt sich auf einfache Weise Mitarbeiterfeedback in Echtzeit einholen. Benutze Umfragen, um Mitarbeitende zu einem bestimmten Thema zu befragen und anschließend ganz einfach die Ergebnisse auszuwerten.

Eine Umfrage erstellen

Schritt 1: Gehe zum Admin-Bereich

• Melde dich auf einem Desktop-Computer bei Beekeeper an.
• Klicke in der oberen rechten Ecke auf das Tacho-Symbol für den Admin-Bereich: 
  

Schritt 2: Erstelle eine neue Umfrage

• Klicke links in der seitlichen Navigationsleiste auf „Engagement“ und dann auf „Umfragen“.
• Klicke auf „+Umfrage hinzufügen“ oder auf „Umfrage erstellen“, falls es die erste Umfrage ist.
• Wähle Standorte und/oder Gruppen aus, die Du ansprechen möchtest (wenn Du einen Standort und eine Gruppe auswählst, wird die Umfrage an alle Nutzer dieses Standorts und an alle Nutzer dieser Gruppe gesendet).
• Du kannst optional auch eine Segmentierung auswählen, um Deine Zielgruppe genauer zu definieren.
• Wenn Du möchtest, kannst Du Antworten anonymisieren. Erfahre mehr über anonymisierte Umfragen.
• Gib Deiner Umfrage einen Titel und wähle, ob Du sie von Deinem persönlichen Konto oder vom Unternehmenskonto aus senden möchtest.

Hinweis: Nicht alle Gruppen erscheinen beim Erstellen der Umfrage zur Auswahl in der Liste. Um eine Gruppe zu finden, die nicht in der Liste erscheint, beginne, die ersten Buchstaben des Gruppennamens einzutippen. Die Gruppe wird daraufhin in der Drop-down-Liste erscheinen. Diese Methode eignet sich auch, um Gruppen allgemein schneller zu finden.

Schritt 3: Schreibe Deine Einleitung

• Gib Deine Nachricht ein — benutze dabei Platzhalter wie beispielsweise {firstname}, um sie persönlicher zu gestalten.
• Hänge ein Bild oder Video an, um die Umfrage ansprechender zu gestalten, oder ein Dokument, um weitere Informationen bereitzustellen (maximale Größe des Anhangs 10 MB).
• Klicke auf „Weiter“.

Schritt 4: Füge Fragen hinzu und speichere

• Klicke auf „+ Neue Frage“, um Deiner Umfrage die erste Frage mit Einfachauswahl hinzuzufügen.
• Wähle dann zwischen „Multiple Choice“ und „Freier Text“.
• Gib die Frage im Feld „Frage stellen“ ein. Wenn Du Multiple Choice gewählt hast, drücke die Eingabetaste, um die ersten Antwortoptionen unter „Antwortoption hinzufügen“ einzugeben. Bestätige erneut mit der Eingabetaste, um die nächste Option hinzuzufügen und wiederhole diesen Schritt, bis Du alle gewünschten Optionen hinzugefügt hast. Jede Frage kann beliebig viele Optionen haben. Nutzer können aber nur eine Option wählen.
• Klicke auf „Speichern“.
• Du kannst die Reihenfolge der Fragen ändern, indem Du auf das Symbol mit den drei horizontalen Linien jeweils links der Fragen klickst und die Frage auf die gewünschte Position ziehst.
• Um eine Frage zu bearbeiten, brauchst Du nur auf die Frage zu klicken, damit das Dialogfenster erneut erscheint
• Klicke auf den Papierkorb auf der rechten Seite der Frage, um sie zu löschen.
• Schreibe die Schlussnachricht für Deine Umfrage — mit den Platzhaltern kannst Du sie persönlicher gestalten.
• Klicke auf „Weiter“.

Schritt 5: Überprüfe Deine Umfrage vor dem Senden nochmals

Entscheide, ob Du Deine Umfrage sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt senden möchtest.

• Klicke auf „Weiter“ und überprüfe Deine Umfrage nochmals.
• Klicke auf „Sofort versenden“ oder, um die Umfrage für später zu speichern, auf „Später versenden“. Wenn Du Dich für „Später versenden“ entscheidest, solltest Du Datum und Uhrzeit festlegen. Klicke erneut auf „Weiter“ und dann auf „Speichern“. Die Umfrage wird zu dem von Dir festgelegten Zeitpunkt versendet.

Nachdem die Umfrage versendet wurde, kannst Du die Ergebnisse im Bericht zur Umfrage einsehen. Klicke dazu in der Liste der Umfragen auf den Titel der gewünschten Umfrage. Du kannst nachverfolgen, wie viele Nutzer die Umfrage erhalten, geöffnet, angefangen oder beantwortet haben. Du kannst auch sehen, wie sich diese Daten im Laufe der Zeit verändern.

Wenn Du die Umfrage anonymisieren willst, kannst Du die einzelnen Antworten nicht nachverfolgen und auch die Umfrageergebnisse nicht herunterladen (Hier erfährst du mehr über anonymisierte Umfragen).

Unter der Registerkarte „Übersicht“ kannst Du die Ergebnisse jeder Frage sehen. Klicke auf die einzelnen Fragen, um zu sehen, wie viele Befragte darauf geantwortet haben und welche Antwortoption sie gewählt haben.

Unter der Registerkarte „Zielgruppe“ siehst Du eine Übersicht, wer die Umfrage geöffnet und wer sie beantwortet hat. Eine detailliertere Analyse erhältst Du, wenn Du oben rechts auf „Ergebnisse herunterladen“ klickst, um die Umfrageergebnisse als Excel- oder CSV-Datei herunterzuladen.

Bitte beachte: Wenn ein Nutzer gelöscht wird, nachdem ihr/ihm die Umfrage bereits zugestellt wurde, kann es dazu kommen, dass die angegebene Anzahl der Nutzer, die an der Umfrage teilgenommen haben, von der tatsächlichen Anzahl der Nutzer abweicht. Das liegt daran, dass der gelöschte Nutzer im Bericht zur Gesamtzahl der Antworten nicht mehr berücksichtigt wird. Die Antworten selber sind aber weiterhin verfügbar.

Du kannst auch Nutzer kontaktieren, die die Umfrage bereits beantwortet haben.

Eine Umfrage löschen

Solltest Du einmal eine Umfrage aus Versehen gesendet haben oder Du möchtest eine bereits gesendete Umfrage doch wieder rückgängig machen, gib es zwei Möglichkeiten, sie zu löschen:

1. Klicke in der Liste der Umfragen auf das Zahnradsymbol rechts neben der Umfrage, die Du löschen möchtest, und dann auf „Umfrage löschen“.
   
2. Klicke auf die Umfrage selbst, um auf die Übersichtsseite der Umfrage zu gelangen, wo Du oben die Schaltfläche „Umfrage löschen“ siehst.