Kampagnen

Kampagnen sind ein sehr nützliches Werkzeug, um auf einfache und automatisierte Weise den Kontakt zu einem Segment deiner Nutzer zu halten. Du kannst Kampagnen verwenden, um eine Nachricht an all deine Nutzer oder an eine bestimmte Gruppe zu schicken und dann die Performance der Nachricht zu sehen und die Ergebnisse auszuwerten.

Dieses Video zeigt dir, wie:

• Erstelle eine Kampagne
• Analysiere die Kampagnen-Performance
• Schicke eine Folgenachricht

Erstelle eine neue Kampagne:

Schritt 1: Gehe zum Dashboard

• Melde dich auf einem Desktop-Computer bei Beekeeper an
• Klicke auf das Profilsymbol oben rechts
• Wähle „Dashboard“

Schritt 2: Erstelle eine neue Kampagne

• Klicke links auf den Tab „Engagement“ und dann auf den Untertab „Kampagnen“
• Klicke auf die Schaltfläche „+Kampagne hinzufügen“
• Wähle die Nutzergruppe, die du ansprechen möchtest
• Du kannst optional auch ein Segment auswählen, um deine Zielgruppe genauer zu definieren
• Wenn du möchtest, kannst du Antworten auf die Kampagne anonymisieren
• Klicke auf „Weiter“
• Gib deiner Kampagne einen Namen und wähle, ob du diese von deinem persönlichen oder dem Unternehmenskonto senden möchtest. Antworten von Nutzern auf die Kampagne werden an das Konto gesendet, von dem aus die Kampagne gesendet wurde

Schritt 3: Schreibe deine Kampagne

• Schreibe deine Nachricht – mit den Platzhaltern kannst du diese persönlicher gestalten
• Hänge ein Bild oder Video an, um andere Personen anzusprechen, oder ein Dokument, um weitere Informationen bereitzustellen (maximale Größe des Anhangs 10 MB).
• Wenn du möchtest, kannst du eine Lesebestätigung anfordern, sodass deine Kollegen aufgefordert werden, zu bestätigen, dass sie die Nachricht gelesen haben
• Klicke auf „Weiter“

Schritt 4: Sieh dir deine Kampagne noch einmal durch und sende sie

• Wähle, ob du deine Kampagne sofort senden oder für einen späteren Zeitpunkt planen möchtest
• Klicke auf „Weiter“ und sieh dir deine Kampagne noch einmal durch
• Klicke auf „Jetzt senden“ oder, um die Kampagne als Entwurf zu speichern, oben rechts auf „Schließen“ und anschließend auf „Änderungen speichern“

Klone eine bestehende Kampagne:

Anstatt jedes Mal eine ganz neue Kampagne zu erstellen, kannst du eine vorherige Kampagne klonen und dann Veränderungen daran vornehmen.

1. Klicke auf das Zahnradsymbol neben der Kampagne, die du klonen möchtest
2. Klicke auf „Kampagne klonen“
3. Klicke auf die geklonte Kampagne, um sie zu bearbeiten

Nachdem du auf „Senden“ geklickt hast, wirst du zur Hauptkampagnenseite weitergeleitet. Hier kannst du den Status deiner Kampagne einsehen. Eine gesendete Kampagne erkennst du an dem grünen Label, ein Kampagnenentwurf ist grau und eine Kampagne, die gegenwärtig gesendet wird, ist blau.

Nachdem die Kampagne versendet wurde, kannst du die detaillierte Analytik einsehen. Du kannst verfolgen, wie viele Nutzer die Kampagne erhalten, geöffnet oder beantwortet haben. Du kannst auch sehen, wie sich diese Daten im Laufe der Zeit verändern.