Die aktuell verfügbaren Beekeeper-Preispakete sind Essential, Business, BusinessPro und Enterprise.
Die Tabelle unten gibt eine Übersicht darüber, welche Funktionen in den verschiedenen Plänen enthalten sind und inwieweit sie personalisiert werden können.
Da manche Kunden individualisierte Pakete oder ältere Pakete nutzen, empfehlen wir, dass ihr in eurem Vertrag nachschaut, was genau enthalten bzw. nicht enthalten ist.
| Essential | Business | Business Pro | Enterprise | ||
| Teamkommunikation | Streams und Chats | X | X | X | X |
| Kampagnen und Umfragen | X | X | X | X | |
| Einarbeitung | X | X | X | X | |
| Übersetzungsfunktion | X | X | |||
| Einblicke und Daten | Analysen zur Mitarbeitereinbindung | X | X | X | X |
| Inhaltsanalysen | X | X | X | ||
| Benchmarking-Analysen | X | X | |||
| Struktur | Gruppen | X | X | X | X |
| Standorte | X | X | X | ||
| Erweiterte Standorte | X | X | |||
| Individuelles Branding | X | X | X | ||
| Unbegrenzte Profilfelder | X | X | X | ||
| Navigationserweiterungen | X | X | X | X | |
| Zapier | X | X | X | X | |
| Chatbot-SDK | X | X | X | ||
| Single Sign-on (SSO) | X | X | |||
| Vollständiger REST-API-Zugriff | X | ||||
| Operatives Zusatzpaket | Dokumentbibliothek | Erweiterung | Erweiterung | Erweiterung | Erweiterung |
| Dienstpläne | Erweiterung | Erweiterung | Erweiterung | Erweiterung |
Support und Service-Pakete
Support/Helpdesk |
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Standard-Support |
Premium-Support |
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Für wen ist dies geeignet? |
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Für die Mehrheit unserer Kunden ist die
schnelle Reaktionszeit, wie sie im Standard-
Support angeboten wird, ausreichend.
Kunden, die eine noch schnellere Reaktions-
und Lösungszeit benötigen, sollten unseren
Premium-Support in Erwägung ziehen.
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Dieser Support ist für Kunden geeignet, die schnellere Antworten und Lösungszeiten sowie zusätzliche Kontaktmöglichkeiten benötigen. |
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Was ist enthalten? |
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Alles aus dem Standard-Support sowie:
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Servicevertrag |
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Geschäftsstunden = Erste Antwort zwischen 9 und 3 Uhr (CET) an Werktagen, Lösung zwischen 9 und 18 Uhr (CET) an Werktagen. Werktage = Montag bis Freitag außer Feiertage. |
Geschäftsstunden = Erste Antwort zwischen 9 und 3 Uhr (CET) an Werktagen, Lösung zwischen 9 und 18 Uhr (CET) an Werktagen. Werktage = Montag bis Freitag außer Feiertage. |
Zusätzliche Dienstleistungen |
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Standardeinführung |
Strategische Einführung |
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Für wen ist dies geeignet? |
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Diese Dienstleistung eignet sich perfekt für
Kunden, die zuversichtlich sind, über das
notwendige Fachwissen und die Kapazität zu
verfügen, um in Eigenverantwortung eine
einfache oder kleinere Implementierung
durchzuführen.
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Diese Dienstleistung eignet sich sehr gut für
Kunden mit >500 Mitarbeitenden und/oder mit
mehr als einem Standort. Kunden ohne
Erfahrung mit ähnlichen Implementierungen
können von unserem Fachwissen und unserer
Erfahrung im Change-Management profitieren.
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Was ist enthalten? |
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Alles aus dem Standardeinführung sowie:
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Was ist nicht enthalten? |
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Technische Implementierung |
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Für wen ist dies geeignet? |
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Unterstützung bei der technischen Implementierung ist für Kunden geeignet, die Nutzer über SFTP importieren und verwalten möchten, eine Integration oder Benutzerauthentifizierung über SSO planen, selber wenig Expertise haben oder die komplexe Integrationen einrichten möchten. |
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Wobei wir helfen können |
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Was ist nicht enthalten? |
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Beratungsleistungen |
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Strategische Beratung |
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Für wen ist dies geeignet? |
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Diese Dienstleistung eignet sich hervorragend für Kunden, welche die höchstmögliche Kapital-rendite erzielen möchten, indem sie von einer maßgeschneiderten Beratung durch einen erfahrenen und engagierten Customer Success Manager profitieren. Die strategische Beratungs-dienstleistung ist für Kunden mit mehr als 5000 Nutzer verbindlich.
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Was ist enthalten? |
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Was ist nicht enthalten? |
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Workshops/Training |
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Für die Plattformeinführung:
Beratungsdienstleistung:
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